إن فن إدارة حسابات التواصل الاجتماعي أمر فى غاية الأحترافية وذلك بناء على فهم آليات السوق واحتياجات العملاء وكيفية الوصول لهم وترويج منتجك أو خدمتك لهم ومن خلاله . ولفعل ذلك نحتاج لعدة خطوات رئيسية وأهداف فرعية تأتى من بعدها.

وكما نعرف أن شبكات التواصل الإجتماعي كثيرة و يأتي بالمرتبة الإولى دائماً الفيسبوك، الإنستاغرام، تويتر، سناب شات، بينترست

ولأهداف تسويقية أصبحت الشركات تخصص مساحة من فرقّ التسويق لديها لإدارة هذه الشبكات, و كل منهم يحترف بمهام معينة منسوبة له ليحقق  الفريق مجتمعاً أفضل العوائد على الشركة من حيث ” تحقيق الأهداف, فهم الزبائن, خدمة الزبائن, رفع المبيعات, الحفاظ على إسم الشركة و بناء الإستراتيجيات التسويقية ”

المسمّى الوظيفي لهذا المجال هو Account Manager ومهامه هي:

  • الرد على الجميع ( رسائل, تعليقات, إعادة نشر, منشورات, تقيم, Check-In’s )
  • جدولة المنشورات لليوم التالي.
  • جلب محتوى يصلح للمشاركة.
  • القيام بفحص وضع الصفحات بشكل عام.
  • متابعة الصفحات المنافسة / العلامات التجارية الكبيرة.
  • متابعة الأهداف التي وضعها الفريق للحملات التسويقية .
  • عقد جلسة لتقيم إستراتيجية العمل.
  • تحديث الإستراتيجيات إن تطلب الأمر و الإعلانات Ads .
  • مراجعة عامة و بناء تقرير عن حالة الصفحات و الحملات.
  • وضع أهداف جديدة للشهر القادم.
  • خلق تجارب جديدة و مواكبة تغيرات الشبكات الإجتماعية .
  • البدء بوضع خطط مستقبلية لشهر أو أكثر إن أمكن.

ومن الأشياء التي تميز هذا المجال مدخوله الجيد، فرص العمل أصبحت متوافرة بكثرة بالإضافة إلى سهولتها وإمكانية العمل من المنزل.

فإذا كنت من الأشخاص الذين يمتلكون..

المواهب التخطيطية، رسم الاستراتيجيات، المتابعة والقدرة التنفيذية بالإضافة إلى الابداع والتفكير الخّلاق، فأنت على الطريق الصحيح لتصبح أكاونت مانجر محترف وبل أيضاً تستطيع بمهاراتك بناء عمل مستقل خاص بك!

إذا أحببت هذا المجال تابع معنا القراءة لتستفيد من المصادر العلمية وتتعلم معنا كيفية البدء في هذا المجال:

ابدأ بتعلّم الأساسيات والمهارات بحضور الكورسات التعليمية

Social Media Analytics Course

Social Media Marketing Courses

Social Media Marketing Training and Tutorials

 Hubspot academy Courses

دورة التسويق الرقمي المتكاملة

والآن عليك أن تزيد معرفتك بقراءة الكتب التي اخترناها لك

 وإذا أردت أن تبدأ بالعمل وتحقق الاستقلالية المادية ضمن هذا المجال فلا تتوانى عن قراءة المقال التالي:

العمل أونلاين وتحقيق استقلالية مادية