يدعم  المساعدون الشخصيون (PAs) المديرين التنفيذيين وكبار المديرين في حياتهم العملية اليومية،  إذ يقومون بإعداد اجتماعات صاحب العمل، وإدارة مراسلاتهم،
وتنظيم متطلبات السفر، وملفات الوثائق، وقد يمثل PAs من ذوي الخبرة أرباب العمل في الاجتماعات.

مجالات العمل

موظف الاستقبال Receptionist

يمكن أن ينتقل موظفو الاستقبال ذوي الخبرة العالية إلى المزيد من العمل الإداري،  مثل دور مساعد شخصي داخل الشركة.

مساعد إداري  Administrative assistant

سيتوجب عليك القيام بمهام مثل حفظ السجلات والحفاظ على قواعد البيانات ،والإجابة على الاستفسارات الروتينيةمن الزملاء والعملاء ،أو الموردين.

مساعد شخصي Personal assistant

مع الخبرة، ستتطور  الأعمال التي تعمل بها ويمكنك الانتقال إلى المزيد الأدوار العليا، مثل مساعد شخصي في الموارد البشرية أو إدارة المكاتب.

مساعد طبي Medical PA

يعمل المساعد الطبي مع كبار الأطباء لإدارة قوائم المرضى الخاصة بهم ، وترتيب المواعيد والتأكد أن المرضى  يتلقون العلاج والمعاملة المناسبين،وهذه الوظيفة تتطلب معرفة وافية بالمصطلحات الطبية

مساعد افتراضي Virtual assistant

يعمل من المنزل ويوفر دعم إداري للعملاء و رجال الأعمال عبر الهاتف والإنترنت.

مساعد تنفيذي Executive assistant

يعمل كمساعد شخصي عام بالإضافة لتنظيم مواعيد العمل والمناسبات الاجتماعية لصاحب العمل، وغالباً ما يكون صاحب العمل مدير تنفيذي رفيع المستوى أو من الأثرياء.

مِهن مرتبطة بالمساعد الشخصي

  • محاسب Book-Keeper
  • مدير مكتب Office-Manager
  • مساعد قانوني Paralegal assistant

المهارات المطلوبة والشائعة

  • مهارات التواصل الفعالة communication skills للتفاوض مع الآخرين وكتابة التقارير والتعامل مع الاستفسارات.
  • مهارات العمل الجماعي team-working skills للتعامل مع الناس على جميع المستويات في مكتب أو منظمة.
  • القدرة على التزام الهدوءوالعمل تحت الضغط وتحديد أولويات العمل و تعدد المهام عند الضرورة.
  • معرفة دقيقة ببرامج المكاتب القياسية وأساليب البحث على الإنترنت.
  • فهم جيد للأعمال، والمحاسبة، و تقنيات الإدارة.

روابط مفيدة

اخترنا لكم أيضاً مجموعة من المقالات الهامة جداً التي تتعلق بمجال عمل المساعد الشخصي ضمن منصتنا:

بعض الكتب الهامة

Not “Just An Admin” by Peggy Vasquez
The CEO’s Secret Weapon: How Great Leaders and Their Assistants Maximize Productivity and Effectiveness by Jan Jones
The Definitive Executive Assistant and Managerial Handbook: A Professional Guide to Leadership for all PAs, Senior Secretaries, Office Managers and Executive Assistants by Sue Frances
The New Executive Assistant: Exceptional executive office management by Jonathan McIlroy